Consultant-e-s en Service Management et Performance Économique des Systèmes d’Information

Détails de l'offre

Nous recherchons 2 consultant-e-s en IT Service Management et Performance Économique des Systèmes d’Information pour accompagner notre développement en région Auvergne-Rhône-Alpes.

Bien que connoté IT, des connaissances financières sont essentielles pour ces postes :

Nous recherchons en effet des consultants qui seront à même de discuter avec des équipes financières (Contrôle de Gestion, Cost Analyst, Direction Financière, …), de comprendre une problématique IT ou un projet de transformation IT, et de la traduire en éléments financiers (compréhension des coûts, déclinaison CAPEX/OPEX, nature des charges impactées par le projet, identifications des axes d’optimisations, …)

Dans ce cadre, vous serez amené-e-s à intervenir chez nos clients sur des sujets pouvant porter à la fois sur :

  • La conception, la maintenance, et/ou le cycle de vie du catalogue des services IT de nos clients
  • L’analyse financière d’un service ou d’une gamme de services IT (décomposition des coûts, calcul de coût unitaire, modélisation, analyse, identification des axes d’optimisation).
  • La production de Business Cases permettant d’évaluer un retour sur investissement, ou des pistes plausibles d’économies
  • La mise en œuvre de benchmark financiers sur les coûts des services.
  • Des missions d’accompagnement au Contract Management et au pilotage de la relation entre nos clients et leurs fournisseurs, notamment dans le cadre de la mise en cohérence des niveaux de services (SLA)

De façon ponctuelle, vous pourrez également être amené-e à intervenir sur :

  • L’audit, la cartographie, et la formalisation des processus de Service Management en place (dans le but d’identifier les zones de frottement ou de blocages, et de construire un plan de remédiation associé).
  • L’animation et le pilotage de la gouvernance IT Service Management en coordonnant des équipes transverses, IT, Finance, et Métier.
Compétences requises
Idéalement, vous savez ce qu'est un modèle de cout ABC ou TBM, et vous avez déjà piloté ou contribué à des benchmark permettant de positionner la performance d'une entreprise au sein d'un panel d'entreprises comparables (secteur d'activité, effectifs, CA, ..) Vous êtes à même d'échanger aussi bien sur des problématiques IT avec des équipes opérationnelles, que sur des problématiques financières avec des Contrôleurs de Gestion ou Cost Analysts.
Compétences supplémentaires
Vous disposez de l’expérience et du recul qui vous permettent d’intervenir sur des thématiques SI variées, vous parlez couramment l’anglais, vous êtes doté d’un sens développé de l’écoute et de l’analyse, enfin, vous savez adopter une véritable posture de service. Au-delà d’un diplôme ou d’une formation, nous recherchons avant tout des collaborateurs et collaboratrices dotés d’un véritable état d’esprit entrepreneurial, capables d’évoluer au sein d’une petite structure, et d’y apporter leur savoir-faire et leur savoir-être. Odefel étant un jeune cabinet de conseil en croissance, vous contribuerez naturellement, par votre personnalité et votre volontarisme, à son évolution ainsi qu'à son positionnement sur le marché.
Nature de l'emploi
Plein Temps
Expériences professionnelles
Minimum 5 ans
Localisation
Auvergne Rhône-Alpes, Lyon
Salaire
45 k€ à 65 k€ selon expérience
Avantages
  • Carte restaurant
  • Titre de transport payé à 50%

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